Escolhe o local, a hora e as palavras certas

     “Tudo tem o seu tempo... tempo de estar calado e tempo de falar.” Eclesiastes 3:1,7

      Mais cedo ou mais tarde, todos teremos de ter conversas difíceis. Talvez um chefe te tenha pedido para fazeres algo que vai contra a tua consciência. Ou talvez a tua perspetiva não esteja de acordo com o ponto de vista dos teus pais. Quando precisas de ter uma conversa difícil, é importante abordares a situação com atenção. É preciso escolheres o lugar, a hora e as palavras certas.

     Em primeiro lugar, escolhe o lugar certo. Tem sempre estas conversas em particular. Se abordares o assunto em grupo, podes colocar a outra pessoa na defensiva.

     Um ambiente privado permite uma discussão aberta sem a pressão do público. Tenta perguntar humildemente e em privado: “Podemos resolver isto?” Com esta abordagem, terás mais hipóteses de sucesso.

     Em segundo lugar, escolhe o momento certo. Existe um momento certo e um momento errado para abordar um problema com qualquer pessoa, seja o teu chefe, o teu professor, os teus pais ou outra pessoa. O tempo é fundamental. Não inicies uma conversa quando tu ou a pessoa com quem queres falar estiver cansada, frustrada ou com fome. Espera até que esteja mais satisfeita e tenha maior probabilidade de ser recetiva.

     A Bíblia diz: “Tudo tem o seu tempo... tempo de estar calado e tempo de falar.” (Eclesiastes 3:1,7) Antes de iniciares uma conversa difícil, interroga-te: “Será o momento certo?”

     Terceiro, escolhe as palavras certas. A forma como formulas a tua solicitação é importante. Escolhe as tuas palavras com cuidado. E, quando tudo o resto falhar, sê educado!

     A Bíblia ensina: “O sábio de coração será chamado prudente, e a doçura dos lábios aumentará o ensino.” (Provérbios 16:21). Gosto de me lembrar: “Nunca sou persuasivo quando sou abrasivo”. Se tiveres uma flecha para disparar, mergulha-a primeiro no mel.

     Da próxima vez que enfrentares uma conversa difícil, prepara-te para seres bem sucedido. Certifica-te de que escolhes o lugar certo, o momento certo e as palavras certas. Isso tornará mais provável que te expresses com clareza – e que a outra pessoa seja recetiva à tua mensagem.

REFLEXÃO

• Já tentaste convencer alguém de algo no tempo errado? Como foi?
• Porque achas que ser agradável nas tuas palavras te torna mais persuasivo?
• Consegues pensar numa situação em que foste persuasivo porque não foste abrasivo? O que aconteceu?

- R. W.